品質管理部は、輸送品質向上を中心に、環境への配慮、安全運行の徹底、働きやすい職場づくりを柱とした総合的な品質管理に取り組んでいます。日々の輸送業務における課題を的確に捉え、改善を積み重ね、お客様に安心してご利用いただけるサービスの提供を目指しています。
また、法令遵守やリスク管理をはじめ、環境負荷の低減や社員教育に力を入れ、持続可能で安全な物流の実現に向けて組織全体で取り組んでいます。
運輸安全マネジメントのガイドラインに基づき、重大事故ゼロを目標に教育・管理体制の継続的な改善を行っています。
その取り組みの一環として、安全性優良事業所Gマーク認証、グリーン経営認証、品質マネジメント ISO9001認証、働きやすい職場認証制度 二つ星取得も取得しています。
これらの取り組みを通じて今後も信頼され、選ばれ続ける物流企業であることを目指し、
サービス品質のさらなる向上に取り組んでまいります。
交通事故撲滅・輸送の安全確保、教育計画の策定
年間教育計画実施・部門別ミーティングの実施、運行前点検、作業日報（運行実施の記録）、輸送の安全教育実施、点呼実施（点呼時に安全を意識させる）
目標達成度確認、計画施策の有効性評価、安全活動の確認評価
目標の見直し、計画施策の有効性改善、活動内容の見直し
品質管理部では衛生管理課、安全管理課、事故対策課、車輌整備課の各課における日々の活動内容を把握し、停滞が無い事を監視しています。
ISO9001品質規格及び運輸マネジメントを確実なものとします。今後も全ての事故撲滅と労働災害撲滅に邁進してまいります。
貨物自動車運送事業法第24条の3
《一般貨物自動車運送事業者による輸送の安全にかかわる情報の公表》
貨物自動車運送事業輸送安全規則第2条8
《一般貨物自動車運送事業者等による輸送の安全にかかわる情報の公表》
株式会社栗原運輸は、輸送及びサービスに対する顧客要求事項、法則制要求事項を常に意識し、
安全に焦点を当てた輸送業務のレベルアップと安全活動の継続的改善を行い、輸送の安全と顧客満足の向上を図ります。
全ての交通事故撲滅を目標とします。
● 輸送の安全重点目標
事故報告規則第2条に定義する事故
（規定ではない）
重大事故発生目標 0件
● 輸送の安全に関する計画
2026年（2026年4月1日から2027年3月31日）以下を重点目標達成施策として実行
製品やサービスの品質保証を通じて、顧客満足向上と品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格です。株式会社栗原運輸は、顧客満足の向上を目標とし、品質マネジメントシステムの継続的な改善に努めてまいります。皆様のご期待にお答えできる様、より高い品質で輸送を提供してまいります。
株式会社栗原運輸は、さいたま市とともに市民満足度の向上を目指し、SDGsの達成に取り組む「CS・SDGsパートナーズ」に賛同する事を宣言します。
交通エコロジー・モビリティ財団が認証機関となり、環境負荷の少ない事業運営を推進するためのグリーン経営マニュアルに基づいて、一定レベル以上の環境保全の取組みを行っている事業者に対し、審査の上、認証・登録を行っています。
グリーン経営に取り組む事で、環境保護・経費削減・交通事故削減などの効果が期待できます。
当社は環境にやさしいトラック運送事業者として、今後も邁進していきたいと考えます。
確実な車両整備を徹底することで､安全性と信頼性の高い輸送サービスを支えています｡
車両整備課では､すべてのお客様に安心してお任せいただけるよう､日常点検から整備管理までを一貫して行い､安全運行の基盤を担っています｡
万が一､走行中に車両トラブルが発生した場合でも､ドライバーと迅速に連携を取り､状況に応じた的確な対応を行うことで､業務への影響を最小限に抑える体制を整えています｡
今後も｢お客様と乗務員の安心｣を第一に考え､車両の点検・整備を確実に実施し､
現場を支えるバックアップ部門として輸送業務を支えてまいります｡
